“Salesmen are made. Not born.”
– Joe Girard.
Joe Girard diiktiraf sebagai The World
Greatest Salesmen oleh The
Guinness Book of World Record.
Beliau mempunyai kemahiran menjual
yang mahal. Iaitu keupayaan untuk
menjual kereta.
Kereta adalah produk mahal dan
berkos tinggi.
Untuk menjual kereta, ada beberapa
elemen dalaman dan luaran yang
memainkan peranan penting.
Antaranya adalah:
Nak baca lagi ke? Tak payah la, Ok Ok Ok, tekan je Like!
- Sabar.
- Memahami profail pelanggan
secara total.
- Alat menjual yang bagus.
- Kemahiran bercakap atau skil
komunikasi.
====================
Bagaimana Beliau Pecah Rekod Dunia?
====================
Joe Girard pernah memecahkan
rekod dari sudut unit jualan.
Beliau pernah menjual 6 kereta
dalam masa 1 hari.
Kejayaan beliau ini menjadikannya
sebagai individu rujukan, apabila
melibatkan topik, “Sales” atau “Jualan.”
Apabila dikaji rahsia dan strategi
yang Joe Girard gunakan, berikut
adalah beberapa perkara yang
dapat diekstrak:
================
#1 – Obses Terhadap Pelanggan
================
Joe Girard adalah seorang yang
gemar berjumpa dengan pelanggan.
Gemar itu hingga mencapai tahap
obses.
Di mana Joe Girard akan mengambil
tahu segala data-data penting
pelanggan seperti:
- Kereta apa yang dipakai.
- Jangka hayat kereta itu.
- Jenis-jenis kereta yang pelanggan
beliau minat dan suka.
Dengan mengenal pasti kesemua data
penting seperti di atas, Joe Girard
mempunyai kelebihan yang besar.
Beliau tahu apa yang pelanggan mahu,
dan bila pelanggan itu bersedia
untuk keluarkan duit.
Joe Girard berkata,
“Pelanggan yang membeli daripada
saya hari ini, adalah pelanggan yang
saya kaji latarbelakang dan bina
hubungan yang baik dengannya
sejak 3 tahun lepas.”
================
#2 – High Prospect Rate
================
High Prospect Rate (HPR) adalah kata
ganti untuk, “Siapa pelanggan
yang kita selesa berkomunikasi?”
Kita tidak boleh jual pada semua orang.
Dalam masa sama, kita tidak perlukan
semua orang beli produk kita.
Apabila Joe Girard mahu menjual kereta,
beliau menyenaraikan senarai
pelanggan yang menjadi taruhannya.
Contoh High Prospect Rate adalah:
- Pekerja eksekutif yang bergaji
RM100,000 setahun.
- Pemilik bisnes yang menjalankan
bisnes restoran, dan mempunyai
pendapatan RM500,000 setahun.
Dengan mengenal pasti High Prospect
Rate, Joe Girard boleh senaraikan
jenis-jenis kereta yang menjadi
pilihan golongan-golongan itu.
Bagaimana Menjampi Pelanggan Supaya Membeli?
Aqif Azizan
