Bagaimana buat pelanggan melekat dalam bisnes (… Strategi kos sederhana).
… Dengan 5 langkah strategik.
Ada satu syarikat menjual barangan runcit menggunakan pendekatan BYOCD.
B – Bring.
Y – Your.
O – Own.
C – Cup.
D – Day.
“Bring Your Own Cup Day.”
Di mana mereka berikan izin untuk para pelanggan datang membawa cawan mereka (kecil atau besar), untuk diisikan dengan slurpee secara 100% percuma.
Strategi ini sesuai untuk dapatkan database pelanggan sebelum mula minta duit kembali.
Dalam masa sama, strategi ini ada kos dan risiko yang tersendiri.
—
3 Cara praktik.
1) Kenal pasti waktu sesuai untuk lakukan acara ini.
2) Sebelum pelanggan masuk ke kedai, minta mereka SMS kod XX, untuk dapatkan akses.
(Gunakan fungsi auto-reply untuk berikan mereka akses khas).
3) Hanya perlu tunjukkan SMS pengesahan di kaunter.
4) Mereka seronok dengan tawaran. Kita dapat sedut maklumat pelanggan.
5) Optimum dan maksimumkan data pelanggan untuk tawaran-tawaran promosi yang seterusnya.
Lima langkah di atas bukan sekadar idea atas angin.
Ia adalah idea yang sudah dipraktikkan bertahun-tahun oleh orang bisnes.