VUCA
- – Volatile : Keadaan sekarang tak menentu.
- – Uncertain : Tidak pasti.
- – Chiotic : Kacau bilau.
- – Ambiguous : Samar-samar.
Kebanyakan kita sangat takut bila keadaan ini.
Apa yang kita perlu buat?
CALM
- – Clarity : Kejelasan terhadap situasi sekarang.
- – Assure : Beri jaminan pada diri dan mereka yang terlibat.
- – Leadership : Kepimpinan kepada client, team.
- – Movement : Usaha kita bawa mereka kepada confident state.